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Política de privacidad

En Zaguán Web tratamos tus datos personales con cuidado y solo para lo que nos pides. Aquí te explicamos cómo, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

  • Responsable: Francisco Javier Amador Mateos (Zaguán Web)
  • NIF: 15414348R
  • Email de contacto: hola@zaguanweb.es

Qué datos tratamos

Los que nos facilitas al escribirnos por el formulario, por email o por WhatsApp: nombre, nombre del negocio, teléfono y lo que nos cuentes en tu mensaje. No pedimos datos especialmente protegidos.

Para qué los usamos

  • Responder a tu consulta y enviarte la información o el presupuesto que nos pidas.
  • Si contratas un servicio, gestionar la relación comercial, la facturación y el mantenimiento de tu web.

No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu permiso ni tomamos decisiones automatizadas con ellos.

Base legal

  • Tu consentimiento, al enviarnos el formulario o escribirnos (art. 6.1.a RGPD).
  • La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y, en su caso, la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • El cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales (art. 6.1.c RGPD).

Cuánto tiempo los guardamos

Si no llegamos a trabajar juntos, conservamos tus datos un máximo de 12 meses desde tu último contacto. Si contratas un servicio, mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exija la ley.

Quién más accede a tus datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

  • Hostinger International Ltd. (Chipre, Unión Europea): alojamiento de la web y del correo electrónico.
  • WhatsApp Ireland Ltd.: si decides escribirnos por WhatsApp. Puede implicar transferencias internacionales a Meta Platforms Inc. (EE. UU.), amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o solicitar su portabilidad, así como retirar tu consentimiento. Escríbenos a hola@zaguanweb.es indicando qué derecho quieres ejercer.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), accesos con contraseña y proveedores con garantías dentro de la Unión Europea.